İade Koşulları
- İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
- Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
- Dondurulmuş veya +4 derecede bulundurulması zorunlu ürünlerin iadesi (mesafeli satış sözleşmesi 8. madde) kabul edilmez.
- İade edilen ürünlerin bedeli 7 iş günü içerisinde banka yada kredi kartınıza iade edilir.
Her türlü soru ve sorununuz için mesai saatlerinde 0212 587 35 50 numaralı telefondan, whatsappp destek hattından veya saraygetirsin.com. adresinden müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşabilirsiniz.